↑2009-02-02拍攝,報紙只是要方便看頭版標題證明是2009年2月2日後發生的一個依據


 



↑2009-02-02拍攝,報紙只是要方便看頭版標題證明是2009年2月2日後發生的一個依據


 



↑2009-02-04拍攝,當日原本要買生活雜物發現"特價"的告示牌







↑2009-02-05拍攝,報紙只是要方便看頭版標題證明是2009年2月5日後發生的一個依據


 





↑2009-02-05拍攝,報紙只是要方便看頭版標題證明是2009年2月5日後發生的一個依據,自行比對擺設不同,後方多了85的紅底白字牌子,拍攝日期不同
 


↑以上照片是要訴諸媒體投訴使用,絕無任何商業用途


◎廠商促銷能標示特價◎ 廠商送檢過關理當公告民眾 ◎


 


2009-02-05 小米哥對狗飼料爭議ㄉ碎碎唸


 


◎廠商促銷能標示特價◎ 廠商送檢過關理當公告民眾


 



2009-02-05 小米哥對狗飼料爭議ㄉ碎碎唸


◎廠商促銷能標示特價◎ 廠商送檢過關理當公告民眾


小米哥部落格開始寫文至今也有兩年多了,其實一開始主要是寫寫生活雜事,有看文跟關心小米的朋友也知道小米哥小時候也不愛狗,是經歷過AMY還有跟小米相處之後才改變的,這次狗糧居飼料的事件,小米哥不是受害者,更不是廠商跟通路商,但是能體會受害者的搥心之痛,對廠商跟通路商也有些想法;還有這兩天跟家樂福反應的經過。


    起因是200916NANA的離開開始,跟NANA只有一面之緣,說真的還真的不熟,一切只是同理心的驅使讓小米哥跟小米姐有勇氣,希望能幫點忙,希望其他家中有寵物的朋友不要受害,2009120日雞丁的相繼離開,這種打擊如果發生在自己身上,真的不敢想像,事後NANA姐確定是食用狗糧居造成NANA跟雞丁死亡後,廠商跟受害者怎麼協調,關心的朋友多少有耳聞,我就無需多說,直到過年曆年期間跟小米姐到家樂福採買年貨,發現架上有狗糧居飼料,當下想說過年期間廠商或許放假,所以還未能全面下架回收,直到200922日過完農曆年上班日第一天,晚上下班後帶著相機到家樂福,想說如果架上還有狗糧居要拍照做為日後跟媒體投書的依據,到家樂福發現架上看到狗糧居的商品還在架上,便立刻拍照存證,過兩天上網發現還是有受害狗狗的訊息,在200924日到家樂福發現狗糧居飼料掛著特價的告示牌,而且正有一對男女要購買狗飼料,小米哥便跟他們聊了一下,他們也認為既然是有疑慮的商品就應該先不要購買才對,交談後小米哥認為應該跟家樂福客訴才對,賣場服務員告知客訴一律須至一樓的服務台寫客訴單,當下小米哥也遵從賣場人員的指示到了服務台,到了服務台小米哥當下覺得有什麼事是比生命更重要的,於是小米哥便跟服務台的人員說我要找店經理,我要當面口頭申訴,不久值班的店經理顏先生出現,顏先生很有禮貌詢問申訴的原由,小米哥告知有爭議的商品應該下架,而顏先生也立即用無線電請賣場人員下架,小米哥對家樂福的服務態度很認同,所以就先回家,沒有在賣場盯梢。晚上又到家樂福的官網跟總公司反映,希望家樂福能重視一下,畢竟家樂福是國內數一數二的大賣場,不可能只有單一賣場有狗糧居的商品。


    200925日下班後到家樂福,看了傻眼,架上不只有狗糧居的商品,而且特價的告示牌依然夾在架上,而且貨源比前一天來時還要更多,當下有總被騙的感覺,拍拍照片存證,心想已經跟家樂福反應卻得到這樣的結果跟處理,是不是真的要訴諸於媒體還是有更好的方法,怎麼做才能夠讓寵物飲食免於恐懼?回家路上接到家樂福的來電,電話表示處理我昨晚跟官網總公司反應的事項,電話那頭自稱寵物部門的人員我已經忘了貴姓,重點是說家樂福在200811月已經有接到農委會來函要求下架,而全國的家樂福已經把200812月以前的狗糧居全部下架,而目前賣場的每一批貨都有檢附證明,當然我自己也將自己些建議跟他們反應,家樂福的人員也說會將我的建議跟公司反應。


    以上就是小米哥這幾天跟家樂福反應還有家樂福回覆的經過,真的希望廠商真的有把每一批商品確實送檢,希望家樂福還有各個通路商真的有負起幫消費者把關的義務,就像小米哥一樣,是信賴家樂福三個字而來,家樂福不只是全國的通路商,更是跨國性的國際事業。最後小米哥自己有些想法跟大家分享一下;


1.      狗糧居的製造商當下發現有顧客發生問題後,是否有立即回收銷毀?還是回收換包裝?廠商是否有站在受害者的立場,帶著鮮花跟受害民眾致意?或是想速速談談賠償事宜息事寧人?廠商是否有在媒體告知那些問題商品正進行回收的動作?廠商願意回饋消費者特價促銷的訊息都能印在大賣場的商品資訊中,商品檢驗合格的證明理當一同公告?


2.      賣排骨飯的都知道口蹄疫後將肉品合格證張貼出來,賣牛肉麵的都知道狂牛症後把出產地貼出來,貴為一個跨國性的通路商,這對你們而言這真的不難,消費者對商品有疑慮,通路商更應負起嚴格把關之職,既然通路商有查價的部門跟查價的動作,問題商品送檢應該也是通路商能做的,不單只是等官方的送檢報告,通路商都能有自有品牌的商品了,把對付三聚氰鞍的態度拿出來,不管是人還是寵物,凡是跟生命有關的都應該這樣面對。


3.      主管機關要六個月內才能立法,是五個月又29天嗎?積極有效率一點可以嗎?還有農委會2月4日公佈公佈市售寵物飼料是否含黃趜毒素的檢測報告,抽驗合格的部份能不能一併告訴民眾黃鞠毒素每款的含量,還有含量多寡是會造成危害的?


 


小米哥大概想碎碎唸的就這些,引用或轉貼都沒差,照片我都說我拍的了,我都表明說是要跟媒體投訴用的,這樣我會被說侵權嗎?我沒做商業行為。


 


 


【補充】農委會的抽檢是一月底結束,報告是2月4日出爐....我2月2日拍就在架上....2月4日就特價....還印好商品的特價資訊???有關單位能查一下那有問題嗎???


2009-02-07補充:小米哥分別在2月6日及7日分別寫電子郵件跟農委會消基會蘋果日報壹周刊反映,會不會有回覆跟處理,小米哥真的不知道,因為小米哥跟大家一樣,是社會的一般小老百姓,能不能受到重視真的持保留的態度。


 


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